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Avez-vous oublié votre mot de passe?

Si vous avez essayé de saisir vos données ou de passer une commande et que votre mot de passe n'était pas correct, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour le modifier.

  • Cliquez sur l'accès client et sur le bouton bleu “Déjà inscrit”?

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre: cliquez sur "Mot de passe oublié"

  • Ensuite, entrez l'e-mail avec lequel vous vous êtes enregistré et cliquez sur réinitialiser le mot de passe. Un email de confirmation vous sera envoyé.

  • Après avoir cliqué sur le lien envoyé à l'email, un nouvel email vous sera envoyé avec le nouveau mot de passe.

Comment changer mon mot de passe

Si vous souhaitez changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité ou parce que le mot de passe fourni automatiquement est difficile à mémoriser, voici ce que vous devez faire:

  • Cliquez sur Accès client et sur Déjà inscrit?

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre: Entrez votre email et mot de passe actuel pour accéder à “ Mon Compte- Mes informations personelles”

  • Nous cliquons sur Données personnelles

  • Cliquez sur Je veux changer mon mot de passe

  • Un nouveau formulaire sera ouvert où vous devez entrer le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe 2 fois.

  • Après l'enregistrement, vous aurez déjà changé votre mot de passe..

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