LOT Wagyu Finca Santa Rosalia M

QUESTIONS FRÉQUENTES

Avez-vous une commande minimum?

Oui le minimum de commande est de 40€

Les envois sont effectués vers les territoires d'outre-mer (colonies françaises)

Pour les envois vers les îles ou les colonies françaises, écrivez un e-mail à sales@fincasantarosalia.com

Est-il envoyé dans d'autres pays comme la France?

Les envois sont effectués sur toute la région française, pour les envois vers vos îles ou colonies écrivez un email à sales@fincasantarosalia.com

Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive?

Cela dépend de la compagnie de transport et de la ville de destination:

Avec SEUR entre 3-4 jours avec expédition réfrigérée

Avec UPS 24/72 heures

Puis-je choisir l'heure à laquelle l'envoi me sera livré?

Vous pouvez laisser une note lors de la commande indiquant sa disponibilité.

L'agence de transport essaiera autant que possible de s'adapter à votre situation.

L'agence aura votre numéro de téléphone de contact pour vous contacter si nécessaire.

Si, si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez laisser le colis là où un voisin ou un local à proximité l'indique dans le bon de commande.

Expédiez-vous pour des cadeaux?

Nous n'avons pas de colis cadeaux spéciaux, si vous l'indiquez dans la commande, nous mettons le bon de livraison sans valoriser et nous pouvons inclure un message que vous avez mis dans la commande et essayer de le laisser aussi beau que possible.

Puis-je passer une commande pour un jour spécifique pour arriver?

Si vous nous l'indiquez dans la commande, nous pouvons essayer d'envoyer une commande pour arriver à une date précise mais nous ne pouvons être tenus responsables d'éventuels retards de transport.

Combien de temps les produits expirent-ils?

Cela dépend du produit et du type d'emballage:

Burgers: expiration de 14 jours

Coupes Wagyu: 30 jours

Steak tartare: 21 jours

Cecina: 1 an

Cuit: 2 mois

Les codes de réduction sont-ils cumulables ?

Seuls les codes de réduction reçus par les commentaires produits sont cumulables, c'est-à-dire que vous pouvez en ajouter plusieurs à une même commande.

N'oubliez pas qu'il est nécessaire de faire une commande minimum de 50 € afin de les utiliser

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