Expédition

Les envois sont effectués vers les territoires d'outre-mer (colonies françaises)

Pour les envois vers les îles ou les colonies françaises, écrivez un e-mail à [email protected]


Quels sont les frais d'expédition?

Les envois vers la France ont les frais suivants:

(expédition en 2-3 jours réfrigérés):

TARIFS DE LIVRAISON

Livraison réfrigérée à domicile avec Seur Internacional :

Moins de 3 kg : 25 €+TVA
Entre 3 et 10kgs : 30€+TVA
Entre 10 et 15Kgs : 35€+TVA
Entre 15 et 20Kgs : 40€+TVA
Entre 20 et 25Kgs : 48€+TVA
Entre 25 et 30Kgs : 54€+TVA

IMPORTANT : Pour des raisons de transport, la viande et le vin ne peuvent pas être envoyés dans un seul colis, les commandes ne peuvent donc contenir que de la viande ou du vin.

Si vous souhaitez les deux, vous devrez passer 2 commandes ou la deuxième expédition vous sera facturée séparément.


Est-il envoyé dans d'autres pays comme la France?

Les envois sont effectués sur toute la région française, pour les envois vers vos îles ou colonies écrivez un email à [email protected]


Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive?

Cela dépend de la compagnie de transport et de la ville de destination:


Avec SEUR entre 3-4 jours avec expédition réfrigérée

Avec UPS 24/72 heures


Comment puis-je suivre ma commande ?

Si la commande a été envoyée par Integra2:
Cliquez sur le lien suivant:Tracking integra2 et introduisez la référence de la commande (sans espaces) et les 3 premiers chiffres du code postal où elle a été envoyée.


Puis-je choisir l'heure à laquelle l'envoi me sera livré?

Vous pouvez laisser une note lors de la commande indiquant sa disponibilité.

L'agence de transport essaiera autant que possible de s'adapter à votre situation.

L'agence aura votre numéro de téléphone de contact pour vous contacter si nécessaire.

Si, si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez laisser le colis là où un voisin ou un local à proximité l'indique dans le bon de commande.


Expédiez-vous pour des cadeaux?

Nous n'avons pas de colis cadeaux spéciaux, si vous l'indiquez dans la commande, nous mettons le bon de livraison sans valoriser et nous pouvons inclure un message que vous avez mis dans la commande et essayer de le laisser aussi beau que possible.


Puis-je passer une commande pour un jour spécifique pour arriver?

Si vous nous l'indiquez dans la commande, nous pouvons essayer d'envoyer une commande pour arriver à une date précise mais nous ne pouvons être tenus responsables d'éventuels retards de transport.


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