Envíos

¿Hacen envíos a Canarias?

No, desde la web no se pueden hacer envíos a Canarias. Tenemos un distribuidor en las islas que se llama tu boca en mi carne.
Pueden contactar con la persona responsable 662 96 91 69 o puede hacer el pedido desde su web: https://tubocamicarne.com/


¿Cuánto son los gastos de envío para particualres?

AGENCIA INTEGRA2

Entregas en 48/72h*:

Para península (excepto Portugal) con transporte refrigerado. 

Pedidos entre 40€ y 60€ = 3.95€ de gastos de envío

Pedidos de 60€ o más los gastos de envío son gratis

Para Baleares con transporte refrigerado y entrega en 48/72h con agencia integra2:

Pedidos entre 40€ y 60€ = 6.95€ de gastos de envío

Pedidos de 60€ o más los gastos de envío son gratis

Para Portugal con transporte refrigerado y entrega en 48/72h con agencia integra2:

Pedidos < 50€ = 10€ de gastos de envío

Pedidos entre 50€ y 100€ = 6€ de gastos de envío

Pedidos de 100€ o más los gastos de envío son gratis

* El tiempo estimado es para capitales de provincia y localidades cercanas. En el caso de localidades muy pequeñas o alejadas de la capital puede demorarse más, porque la agencia de transporte no tiene reparto diario en dichas localidades.

** Periodos de alto consumo como semana santa, black friday, navidad pueden sufrir retrasos en las entregas.

AGENCIA SEUR

Entregas en 24h*:

En península (excepto Portugal) con transporte refrigerado y entrega en 24h con agencia  Seur frío (se cobra en función del importe del pedido):


pedido inferior a 60€     ==> 14,50€
pedido entre 60 y 120€ ==> 13,00€
pedido superior a 120€ ==> 9,00€

No disponible para localizaciones insulares.

*Incluido el sábado, sin contar festivos nacionales y festivos locales en origen y destino.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 se enviarán el mismo día que se realiza el pedido (salvo los pagados por transferencia bancaria si no ha llegado el justificante del banco). 


¿Se envía a otros países como Francia?

Desde la web enviamos también a Francia, para pedidos a otros países escribir a sales@fincasantarosalia.com


¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Depende de la empresa de transporte y de la localidad de destino:


Con integra2: Capitales de provincia del norte de España, 24h (laborables) tras ser marcado como enviado. Si es del sur de España (24-48h). Si no es capital de provincia generalmente otras 24h más. Hay localidades que debido a su lejanía a la capital o a su tamaño, sólo se reparte 1 o 2 días a la semana, en ese caso se puede alargar un poco dependiendo del día en que se ha hecho el envío, ya que reparten de lunes a viernes.
El envío y almacenamiento son siempre refrigerados.

Con Seur: Envío garantizado antes de las 13:30 del día siguiente a la fecha de envío del pedido. De lunes a Viernes (y algunos sábados).


A estas estimaciones hay que tener en cuenta la posibilidad de que sea festivo en la localidad de destino, en cuyo caso se puede retrasar algo más.


¿Cómo puedo localizar mi pedido?

Si el pedido se envió por Integra2:
Pincha en el siguiente enlace: Tracking integra2 e introduce la referencia del pedido (sin espacios) y los 3 primeros dígitos del código postal donde se envió.

Si no consigues localizarlo escríbenos un email o llámanos al 608499084 y te daremos toda la información posible.


¿Puedo elegir la hora de entrega?

Puede dejar una nota a la hora de hacer el pedido indicando su disponibilidad. La agencia de transporte intentará en la medida de lo posible adecuarse a su situación.
La agencia dispondrá de su teléfono de contacto para ponerse en contacto con usted si es necesario.
Si no va a estar en casa puede indicarnos en el pedido que lo dejen con un vecino o establecimiento junto a su dirección.


¿Hacen envíos para regalo?

No disponemos de paquetes especiales para regalo, si lo indica en el pedido ponemos el albarán sin valorar y podemos incluir un mensaje que usted nos ponga en el pedido e intentar dejárselo lo más bonito posible.


¿Puedo hacer un pedido para que llegue un día en concreto?

Si nos lo indica en el pedido podemos tratar de enviar un pedido para que llegue en una fecha concreta pero no podemos hacernos responsables de posibles retrasos en el transporte.


Como llegará mi compra